1. Responsable du traitement

tilexlumolo, société située au 47 Bd de Courcelles, 75008 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à contact@tilexlumolo.com ou au +33806800004 pour toute question relative à cette politique.

2. Données collectées et finalités

Données d'identification et de contact

Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos services ou lorsque vous nous contactez.

Données financières

Pour fournir nos services de catégorisation des dépenses, nous collectons et traitons vos données de transactions bancaires, montants des dépenses, dates et descriptions des opérations. Ces données sont exclusivement utilisées pour améliorer nos algorithmes de catégorisation.

3. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

• Envoyez un e-mail à contact@tilexlumolo.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD"
• Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
• Précisez clairement quel droit vous souhaitez exercer
• Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours

4. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles AES-256
• Authentification multifacteur pour l'accès aux systèmes internes
• Surveillance continue de notre infrastructure par des équipes spécialisées
• Sauvegardes régulières et tests de récupération trimestriels
• Formation annuelle du personnel sur la protection des données

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de transactions sont conservées 5 ans après la clôture de votre compte, conformément aux obligations comptables.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité strict
• Avec les autorités judiciaires ou administratives en cas d'obligation légale
• En cas de fusion ou acquisition, avec transfert des garanties de protection
• Avec votre consentement explicite pour des services tiers que vous auriez choisis

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics anonymisé)
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix (langue, paramètres d'affichage)

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite ou modifier vos préférences à tout moment depuis le pied de page de notre site.

7. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification sous des mécanismes reconnus de protection des données
• Votre consentement explicite pour des transferts spécifiques

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement. Pour les modifications substantielles affectant vos droits, nous vous donnerons un préavis de 30 jours minimum.

9. Réclamations et recours

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez :

• Nous contacter directement à contact@tilexlumolo.com pour résoudre le problème
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• Exercer un recours juridique devant les tribunaux compétents

Nous nous engageons à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais et à collaborer pleinement avec les autorités de contrôle.